Frequently Asked Questions

Ban Mobil
1. Berapa ukuran ban saya?

Ukuran ban dapat dibaca dari sisi luar ban Anda. Ukuran berupa deret angka dengan format seperti 205/55R16.

2. Apa model ban yang lebih cocok bagi kendaraan saya?

Ini sangat tergantung pada gaya mengemudi dan preferensi pribadi Anda. Pedoman umum untuk memilih model ban adalah:

Pilih Solusi Terbaik untuk Anda

Desain Directional

Untuk Pengendalian Sporty

Desain Simetris

Untuk Kenyamanan dan Anti Bising

Desain Asimetris

Untuk Performa yang Seimbang Secara Keseluruhan
Pengemudi yang menyukai adrenalin kecepatan dan melewati tikungan tajam

Untuk pengemudi yang menyukai kecepatan 		Pengemudi yang menginginkan perjalanan yang tidak terlalu bergelombang dan roda yang tahan

Cocok untuk pengemudi yang membawa anak-anak 		Pengemudi yang menginginkan kombinasi kontrol yang bagus dan anti bising

Untuk pengemudi yang mengutamakan kecepatan dan kenyamanan
Pengurangan Kebisingan Ban
Kekuatan Cengkraman Ban Saat Kondisi Basah
Daya Tahan Keausan Telapak Ban
Efisiensi Bahan Bakar
3. Kapan ban mobil harus diganti?

Berikut beberapa panduan untuk menentukan kapan harus mengganti ban Anda:

  • Idealnya ban mobil dapat dipertimbangkan untuk diganti setelah masa penggunaan lebih dari 3 tahun.
  • Standarnya ban dapat dipertimbangkan untuk diganti setelah menempuh jarak 30.000 - 40.000 kilometer.
  • Apabila kondisi ban dalam keadaan rusak, maka ban harus segera diganti, meskipun umur dan jarak tempuhnya masih rendah.
4. Apa saja tanda-tanda ban sudah rusak?

Berikut adalah 7 tanda ban yang sudah rusak dan sebaiknya diganti:

  • Ban aus atau botak. Ketebalan alur ban sudah kurang 1,6mm dari permukaan ban.
  • Retak atau sobek di permukaan atau sisi luar ban.
  • Benjol pada permukaan ban.
  • Keausan tidak merata pada sisi dalam dan sisi luar ban.
  • Ban bergetar tidak wajar saat mobil dikendarai.
  • Terlalu banyak bekas tambalan pada ban.
  • Suara aneh yang berasal dari ban.
5. Bagaimana saya tahu berapa umur ban saya?
Setiap ban memiliki nomor Department of Transportation (DOT) yang tercetak di salah satu sisi luar ban. Ini adalah 4 digit kode dinyatakan dalam minggu dan tahun produksi. Kode 1510 berarti minggu ke 15 tahun 2010.
6. Dapatkah saya mengganti ban mobil dengan merk atau model kembangan yang berbeda?
Ya, Anda bisa asalkan ukuran bannya sama atau sesuai dengan variasi ukuran yang diperbolehkan menurut standar oem dari pabrik mobilnya.
7. Bisakah saya mencampur tipe ban mobil saya?
Untuk kinerja terbaik, empat roda mobil harus menggunakan tipe ban yang sama. Ban dengan ukuran, konstruksi, dan tingkat keausan yang berbeda dapat mempengaruhi pengendalian dan stabilitas kendaraan. CATATAN: Model mobil tertentu sengaja dilengkapi dengan ukuran depan dan belakang yang berbeda.
8. Apakah ban yang Otopac jual memiliki garansi?

Pabrik memberikan garansi 4 tahun untuk umur simpan, dan ban dalam periode garansi dianggap segar. Ini adalah beberapa pengecualian umum mengenai garansi:

  • Ban rusak karena jalan rusak, api, kecelakaan, karat, dan kondisi force majeur.
  • Ban rusak karena penggunaan dan keausan yang normal.
  • Ban disalahgunakan, misalnya melintasi trotoar, berjalan di atas benda berbahaya atau jalan berlubang.
  • Ban rusak dikarenakan pemasangan yang tidak tepat, tekanan angin yang tidak tepat, velg yang tidak sesuai, kelalaian, perubahan atau perbaikan.
  • Digunakan untuk balap motor atau aktivitas tidak umum lainnya.
Velg Mobil
1. Bagaimana cara membaca informasi teknis mengenai velg?

Ukuran Velg: terdiri dari diameter x lebar tapak velg.

PCD: singkatan dari Pitch Circle Diameter. Biasanya ditulis dalam format seperti 4x100, 4x114.3, 5x120, 6x139.7, dll. Sebagai contoh: PCD 4x100, berarti velg memiliki 4 lubang baut dan jarak antara lubang baut yang berlawanan adalah 100 mm.

2. Apa yang dimaksud dengan Double PCD?
Apabila velg memiliki PCD 8x100 / 114.3, maka velg tersebut memiliki double PCD, yaitu 4x100 dan 4x114.3. Dengan demikian, velg tersebut kompatibel untuk mobil-mobil yang memiliki PCD 4x100 atau pun PCD 4x114.3.
3. Apa yang dimaksud dengan Offset?

Offset (atau biasa disebut juga ET) adalah jarak (dalam ukuran mm) antara bagian penampang tengah velg dari garis tengah velg.

Jika positif maka artinya posisi penampang tengah velg cenderung ke sisi luar velg. Jika negatif, berarti posisi penampang tengah velg cenderung ke bagian dalam velg. Jika nol, maka posisi lubang velg berada tepat pada garis tengah velg. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar di bawah ini:

4. Apa ukuran ban yang disarankan jika saya memutuskan untuk mengganti ukuran velg saya?

Silakan lihat panduan di bawah ini:

Lebar velg
(inch)		 Min. lebar ban
(mm)		 Lebar ban ideal
(mm)		 Maks. lebar ban
(mm)
5.0 155 165 atau 175 185
5.5 165 175 atau 185 195
6.0 175 185 atau 195 205
6.5 185 195 atau 205 215
7.0 195 205 atau 215 225
7.5 205 215 atau 225 235
8.0 215 225 atau 235 245
8.5 225 235 atau 245 255
9.0 235 245 atau 255 265
9.5 245 255 atau 265 275
10.0 255 265 atau 275 285
10.5 265 275 atau 285 295
11.0 275 285 atau 295 305
11.5 285 295 atau 305 315
12.0 295 305 atau 315 325
12.5 305 315 atau 325 335
Spooring / Wheel Alignment
1. Apa yang dimaksud dengan spooring / wheel alignment?
Spooring adalah proses menyesuaikan sudut roda mobil Anda ke spesifikasi awal atau spesifikasi yang seharusnya. Bila roda memiliki spesifikasi ukuran yang sesuai dengan spesifikasi yang seharusnya, ban mobil Anda akan berfungsi lebih baik dan bertahan lebih lama.
2. Seberapa sering mobil saya harus di-spooring?
Anda dapat mengikuti rekomendasi pabrik yang tercantum dalam manual pemilik mobil Anda. Tapi, sebagai referensi umum, ban mobil Anda perlu di-spooring setiap 10.000 km atau setidaknya setahun sekali.
3. Mengapa spooring mobil sangat penting?
Mungkin Anda berpikir bahwa Anda tidak punya waktu untuk melakukan spooring. Namun, spooring merupakan hal yang sangat penting karena hal ini dapat mempengaruhi keselamatan berkendara Anda. Roda mobil memiliki resiko untuk tidak dapat merespons perintah Anda dengan sempurna dan seketika. Mobil menjadi tidak bisa beralih ke arah yang Anda inginkan. Kondisi ini sangat berbahaya bila Anda berada dalam situasi darurat. Di sisi lain, melakukan spooring biasanya hanya memakan waktu kurang dari satu jam.
4. Apa saja "gejala" mobil yang tidak sejajar dan perlu di-spooring?

Anda harus meminta mobil Anda diperiksa:

  • Jika ban Anda botak atau memiliki keausan tidak merata.
  • Jika Anda merasa mobil Anda lepas kendali.
  • Jika terasa getaran pada roda Andai.
  • Setelah mobil Anda menempuh jarak 10.000 km atau telah digunakan selama satu tahun.
  • Jika kendaraan Anda bergerak ke kiri atau kanan saat mengemudi lurus.
  • Jika Anda perlu terus memegang setir Anda agar mobil berjalan lurus.
  • Setelah melakukan penggantian ban.
  • Setelah melakukan penggantian suspensi atau bagian kemudi.
  • Setelah 3.000 km pertama untuk mobil baru.
  • Setelah perbaikan tran-axial pada mobil.
5. Apakah permasalahan di mobil saya akan selalu bisa dihilangkan?
Kebanyakan selalu bisa diperbaiki tetapi terkadang tidak bisa. Hal ini dikarenakan adanya komponen yang bengkok/rusak atau bahkan bodi mobil/subframe yang bengkok. Ketika spooring tidak mungkin dilakukan atau percuma untuk dilakukan, staff kami akan menginformasikan hal tersebut kepada Anda secara transparan.
6. Mengapa melakukan spooring mobil saya di Otopac?

Di Otopac, kami menggunakan teknologi spooring Hunter Hawkeye di sejumlah outlet bengkel kami. Mesin spooring Hunter Hawkeye terkenal dengan akurasinya dan menggunakan serangkaian sensor pencitraan definisi tinggi yang mengukur 14 sudut pelurusan utama pada kendaraan Anda. Posisi dan orientasi roda Anda kemudian dibandingkan dengan data dari produsen kendaraan Anda, untuk memastikan mobil dikondisikan dengan sempurna. Catatan: Penggunaan mesin Hunter Hawkeye tergantung pada ketersediaan mesin di bengkel. Di beberapa bengkel, kami mungkin menggunakan alternatif teknologi spooring laser dengan performa yang setara.

7. Bagaimana jika setelah diperiksa, ternyata mobil saya tidak perlu dilakukan spooring atau tidak bisa dilakukan spooring karena ada bagian yang rusak?
Anda akan diberi tahu pada saat inspeksi sebelum kami melakukan pekerjaan apa pun. Jika kami menemukan bahwa tidak ada penyesuaian yang diperlukan, maka kami tidak akan membebankan biaya apa pun kepada Anda.
Ganti Oli
1. Seberapa sering saya harus mengganti oli mobil saya?
Hal ini tergantung pada merk, model, tahun produksi mobil, serta kondisi berkendara Anda. Banyak pabrikan mobil saat ini merekomendasikan untuk mengganti oli setiap 5.000 km atau setiap tiga bulan sekali. Anda harus memeriksa rekomendasi yang disarankan dari pabrik dengan membaca manual pemilik mobil Anda.
2. Mengapa saya harus mengganti oli mobil secara teratur?
Oli mobil akan rusak seiring berjalannya waktu. Ketika rusak, oli akan kehilangan efektivitasnya dan tidak lagi dapat melindungi mesin mobil Anda dengan baik. Oli harus diganti sebelum tingkat kontaminasi mencapai titik di mana kerusakan mesin bisa terjadi. Dikarenakan sulit bagi pengendara mobil untuk menentukan kapan tingkat kontaminasi menjadi terlalu tinggi, maka produsen mobil memberikan rekomendasi untuk interval waktu penggantian oli.
3. Apa yang menyebabkan lampu peringatan minyak kendaraan saya menyala?
Lampu peringatan minyak Anda bisa menyala karena sejumlah alasan, seperti jumlah oli di bawah tingkat yang diharuskan, distribusi oli gagal, sensor tekanan oli rusak, penyumbatan pada sistem, dsb. Dalam semua kasus, Anda harus mematikan mesin Anda secepatnya. Melanjutkan pengoperasian mesin Anda dengan tekanan minyak yang rendah dapat mengakibatkan kerusakan mesin yang serius.
4. Bagaimana saya memeriksa kondisi oli di mobil saya?
Dengan mesin mobil pada kondisi mati, buka kap mobil dan cari dipstick oli. Tarik dipstick keluar dari mesin dan bersihkan oli dari ujungnya. Kemudian masukkan dipstick kembali ke dalam mesin. Tarik kembali, dan kali ini perhatikan kedua sisi dipstick untuk melihat tingkat oli mobil Anda berada.
5. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk melakukan penggantian oli mobil?
Ganti oli adalah pekerjaan yang relatif cepat. Pertama-tama, oli yang lama perlu untuk dikeluarkan terlebih dahulu. Kemudian filter oli akan digantikan dengan yang baru. Selanjutnya tuangkan oli baru ke dalam mesin. Jadi, untuk menjawab pertanyaan Anda, dibutuhkan waktu sekitar 15 sampai 30 menit.
Baterai Aki
1. Apa saja tanda-tanda bahwa baterai aki sudah tidak baik?

Berikut tanda-tanda bahwa baterai aki Anda mungkin perlu untuk diganti:

  • Mesin susah atau lambat saat dinyalakan. Jika Anda menyalakan mobil Anda, cranking mesinnya lamban dan memakan waktu lebih lama dari biasanya untuk nyala.
  • Lampu indikator cek mesin Anda menyala dan mesin susah untuk distarter. Hal ini bisa berarti baterai aki Anda sudah habis umur penggunaannya.
  • Sistem penerangan yang mengalami gangguan juga bisa berarti ada masalah dengan baterai aki Anda.
  • Tingkat air aki rendah. Biasanya, baterai mobil memiliki bagian casing yang tembus pandang, sehingga Anda bisa mengecek sisa air aki di dalamnya. Jika penutup baterai merah dan hitam tidak disegel, Anda bisa melihat ke dalam baterai untuk memeriksa levelnya.
  • Fisik baterai membengkak.
  • Jika baterai Anda lengket, mengeluarkan bau busuk atau belerang, merupakan indikasi bahwa baterai Anda bocor.
  • Jika baterai Anda lebih tua dari 3 tahun, setidaknya Anda harus memeriksa baterai Anda setahun sekali. Umumnya umur penggunaan adalah 3-5 tahun.
2. Bagaimana saya dapat mengoptimalkan umur baterai saya?
  • Pastikan agar terminal baterai bersih dan periksa secara teratur (bulanan) untuk mencegah adanya karat.
  • Hidupkan mobil sebelum mengoperasikan aksesoris mobil dan jalankan mobil agar baterai bisa di-top up oleh alternator mobil yang menghasilkan listrik untuk mengisi voltase baterai mobil yang berkurang.
  • Simpan baterai mobil aman dan bebas dari getaran. Baterai yang goyang bisa menjadi rusak dan korslet sehingga menyebabkan kerusakan pada mobil Anda.
  • Berinvestasi untuk membeli battery charger untuk mempertahankan tingkat muatan optimal saat mobil Anda tidak digunakan atau saat Anda pergi berlibur.
3. Bagaimana cara melakukan pemeriksaan baterai aki?
Otopac menggunakan tester baterai untuk menentukan angka Cold Cranking Amps (CCA) terhadap standar yang dipublikasikan, termasuk juga uji untuk kondisi starter dan charging baterai. Jika hasil pengujian menunjukkan baterai dalam kondisi buruk, maka baterai sebaiknya segera diganti yang baru.
Kampas Rem
1. Kapan sebaiknya mengganti kampas rem?

Berikut ini adalah beberapa tanda peringatan:

  • Roda mobil bergetar saat menginjak rem.
  • Ketika menginjak rem, Anda mendengar suara klik, berdesis, atau melengking.
  • Kampas rem terlalu tipis jika Anda dapat melihat kampas rem kurang dari ¼ inchi.
  • Mobil menarik ke arah yang berbeda saat mobil sedang dikemudikan.
2. Berapa lama kampas rem dan rotor umumnya bertahan?
Umur komponen rem Anda bergantung pada beberapa faktor, mulai dari jenis kampas rem dan rotor hingga gaya mengemudi pribadi Anda. Sebagian besar perusahaan dan mekanik kampas rem setuju bahwa kampas biasanya bertahan antara 30.000 dan 70.000 km. Rotor rem bisa bertahan sedikit lebih lama (sebanyak 3 kali lebih lama dari kampas), tapi sekali lagi ini tergantung pada banyak faktor seperti kondisi berkendara dan perawatan sistem rem Anda.
3. Haruskah saya menggunakan komponen yang sama yang digunakan sebagai OEM?
Untuk komponen aftermarket, Anda dapat memilih dari berbagai komponen dengan biaya rendah, kualitas lebih rendah, harga yang lebih rendah, atau pun komponen dengan kualitas lebih tinggi. Oleh karena itu komponen yang ditentukan sebagai OEM tidak langsung membuatnya menjadi lebih baik. Semua komponen yang kami jual paling tidak sama atau lebih baik dari pada OEM. Yours to Choose!
Wiper Kaca Mobil
1. Apa tanda-tanda kerusakan pada wiper kaca mobil?
Umumnya pabrik mobil memberikan rekomendasi untuk memeriksa wiper Anda setiap enam bulan sekali. Kerusakan wiper dapat dikenali dengan suara bising yang berlebihan, goresan, dan hasil penyapuan yang tidak bersih. Apabila karet sudah mulai robek atau terlepas dari wiper, maka wiper sebaiknya segera diganti.
2. Apa yang bisa saya lakukan untuk membuat wiper saya bertahan lebih lama?
Bersihkan kaca depan Anda berbarengan dengan Anda setiap kali mengisi bahan bakar mobil. Bersihkan karet wiper dengan tisu atau kertas basah untuk membersihkan kotoran. Untuk mencegah wiper menempel pada kaca depan, selalu angkat wiper dari kaca depan mobil Anda, saat mobil sedang tidak digunakan.
Servis AC
1. Seberapa sering AC saya sebaiknya diperiksa?
Pabrikan AC menyarankan bahwa meskipun Anda tidak menduga bahwa unit AC Anda bermasalah, Anda harus memeriksa AC Anda setidaknya satu tahun sekali. Pemeriksaan ini akan memastikan bahwa AC Anda beroperasi pada tingkat efisiensi yang optimal.
2. Bagaimana saya tahu bahwa ada sesuatu yang salah dengan AC saya?
  • Kinerja pendinginan yang buruk
  • Meningkatnya konsumsi bahan bakar
  • Bising
  • Jendela berkabut
  • Bau tak sedap

Untuk menghindari tindak lanjut kerusakan, sistem pendingin udara harus diperiksa oleh ahli tanpa penundaan.

3. Darimana bau apek di dalam mobil berasal?
Penyebab bau bisa disebabkan filter interior yang sudah tua atau pengering/evaporator yang kotor. Penggantian filter secara berkala dan disinfeksi evaporator yang teratur akan menghilangkan masalah ini atau mencegah hal ini untuk terjadi.
4. Bagaimana cara merawat sistem AC saya agar seawet mungkin?
  • Parkir di tempat teduh.
  • Buka pintu mobil untuk waktu yang singkat sebelum memulai perjalanan Anda.
  • Atur AC dan ventilasi maksimal di awal perjalanan.
  • Berkendara dengan jendela/sun roof terbuka selama beberapa menit pertama.
  • Suhu interior tidak boleh lebih dari 22 derajat Celsius.
BUAT JANJI
Booking Servis Online
LAYANAN KAMI
Ganti BanGanti VelgGanti OliGanti WiperSpooringGanti ACGanti Kanvas RemGanti Aki
PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN
Ban MobilVelg MobilSpooring / Wheel AlignmentGanti OliBaterai AkiKampas RemWiper Kaca MobilServis AC
FRANCHISE OTOPAC
Permintaan Informasi
Copyright © 2019 Otopac. All rights reserved.